Klantenservice

Printerrollen bestellen
Op onze website kunt u makkelijk een keuze maken uit de verschillende soorten printerrollen, kassarollen of pinrollen door uw merk en model printer, kassa, of pinautomaat te selecteren. U kunt kiezen uit een uitgebreid assortiment printerrollen. Mocht u liever persoonlijk advies willen, dan kunt u contact met ons opnemen via e-mail of telefoon (zie contactpagina). Dan informeren wij u graag over de mogelijkheden.

Leveringsvoorwaarden
Wij leveren zonder verzendkosten vanaf € 50 euro exclusief BTW. Als u bestelt bij ons dan zullen wij de printerrollen de volgende dag proberen aan te leveren, mits wij de bestelling op voorraad hebben. Mocht uw bestelling niet op voorraad zijn, dan zal de levertijd 2 – 3 werkdagen zijn. Bij uw bestelling kunt u het gewenste afleveradres invoeren. U kunt factuur- en afleveradres apart invoeren.

Verzendkosten
Wij rekenen geen verzendkosten vanaf € 50 exclusief BTW.

Klachten
Wij leveren producten van hoge kwaliteit en we streven naar uw tevredenheid over de producten en onze service. Gaat er toch iets mis en heeft u een klacht of opmerking, dan stellen wij het op prijs dat u zo spoedig mogelijk contact met ons zoekt via: info@printerrollen.nu of 06-466 20 861. Wij kunnen dan namelijk direct een passende oplossing zoeken. We handelen uw klachten binnen veertien dagen af.

Betaling
U kunt 100% veilig bij ons betalen op twee manieren:

iDeal
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in de betaalomgeving van uw eigen bank. iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
Controle en overzicht op de betaling
iDEAL is ontwikkeld door ABN AMRO, ING Bank, SNS Bank en Rabobank.

Hoe werkt iDEAL?
U plaatst een bestelling via de website van Printerrollen.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u bevestigt de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en Printerrollen.nl wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald.

Vooraf betalen
U kunt er ook voor kiezen om vooraf te betalen met een overschrijvingskaart of via internetbankieren. U plaatst uw bestelling, ontvangt een rekening en kunt dan uw betaling overmaken. Op het moment dat het geld op onze rekening staat, sturen wij u direct de bestelling naar u op.